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Ciudadanos podrán calificar más de 500 trámites gubernamentales

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La Secretaría de la Función Pública desarrolló “Trámite Fácil”, una plataforma web con la que los ciudadanos podrán evaluar el servicio de 544 trámites gubernamentales, así como obtener información detallada de los mismos y conocer la documentación necesaria para realizarlos.

El objetivo de “Trámite Fácil” es mejorar los procesos burocráticos de las dependencias federales a través de la evaluación y retroalimentación de los usuarios mexicanos después de haber realizado un trámite.

 

A través de esta plataforma los usuarios también podrán emitir consejos, quejas o comentarios sobre:

– el trato que recibieron
– tiempo promedio del trámite
– los horarios de atención
– la lista de documentos requeridos

“Trámite Fácil” contempla evaluar a 31 instituciones públicas, entre las que se encuentran: Secretaría de Economía, SAT, CFE, IMSS, Secretaría de Relaciones Exteriores, entre otras.

Con este sistema se busca optimizar los tiempos y costos de cada institución pública, así como mejorar la calidad y eficiencia de los servicios gubernamentales a través de la voz y experiencia ciudadana.

Consulta Trámite Fácil aqui –> http://tramitefacil.gob.mx/